Мы уверены в качестве нашего оборудования и знаем, что его бесперебойная работа — ключ к успеху вашего предприятия. Поэтому НПФ «ИТС» предлагает комплексный подход к сервисному обслуживанию, который направлен на обеспечение полной поддержки на протяжении всего жизненного цикла техники.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Наша цель — минимизировать время простоя вашего оборудования. Для этого мы создали сервисную инфраструктуру, которая позволяет решать любые задачи оперативно и профессионально:
- Собственный сервисный центр и сварочная лаборатория: все работы выполняются нашими квалифицированными специалистами на собственной базе
- Склад запчастей: все необходимые детали и расходных материалов всегда в наличии на нашем складе. Это позволяет нам приступать к ремонту немедленно, не тратя время на ожидание поставок
- Система телефонных и видеоконсультаций помогает оперативно решать вопросы удалённо, экономя ваше время и ресурсы
- Сертифицированное качество: система менеджмента качества НПФ «ИТС» сертифицирована по стандарту ИСО 9001:2015 (идентичен международному ISO 9001:2015). Это гарантия того, что все процессы обслуживания соответствуют мировым стандартам
- Логистика: мы берём на себя организацию доставки вашего оборудования в сервисный центр и его обратную транспортировку
Расширенные услуги по отдельному договору
Мы готовы предложить вам индивидуальные решения для ещё большего удобства и эффективности:
- Выездное обслуживание
- Инструктаж сотрудников заказчика по эксплуатации и базовому обслуживанию оборудования
- Предоставление подменного оборудования: на время ремонта вашей техники
Мы также готовы принять в работу технику ряда других производителей. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить возможность ремонта вашего оборудования.
